哎，近玩儿个游戏，老是弹出“人脸识别系统未包含该身份信息”这个提示，烦死我了！这游戏是啥呢？说起来也挺有意思的，类似于那种需要实名认证才能玩的在线游戏，不过它这实名认证系统嘛……怎么说呢，有点儿“个性”。
一开始我还以为是我身份证号输错了，仔细检查了N遍，大小写、数字，甚至连空格都检查了，没然后我又试着重新拍照，各种角度，各种光线，甚至还把家里的灯都打开了，结果还是一样，还是那个提示！
网上查了一下，说是可能是公安系统数据没同步，或者我的身份证信息没录入系统，还有可能是小孩子没身份证之类的……我？小孩子？我可比游戏里的那些小年轻都老了！
那怎么办呢？我可不想错过这个游戏，它画面还挺不错的，玩起来也挺上瘾的。于是乎，我开始了我的“破案”之旅。
我尝试了简单粗暴的方法——重启游戏。这招在很多游戏中都屡试不爽，但这次……失败了。
接着，我尝试了重新安装游戏。这可是个技术活儿，得先卸载老版本，再下载新版本，还要注意版本号，别下载错了。还好我以前玩游戏的时候练出来了，这步骤对我来说easy得很。
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| 步骤 | 操作 | 备注 |
|---|---|---|
| 卸载旧版游戏 | 找到游戏安装包，点击卸载 | |
| 下载新版游戏 | 前往游戏官网或应用商店下载新版本 | |
| 安装新版游戏 | 运行下载好的安装包，按照提示安装 | |
| 再次尝试登录 | 重新启动游戏，并尝试登录 |
重新安装之后，我怀着忐忑的心情再次登录，结果……还是不行！还是那个“人脸识别系统未包含该身份信息”！我开始怀人生了，是不是我的脸有什么难道我长得太不“系统”了？
不死心的我又去游戏论坛逛了逛，发现原来很多人都有这个看来我不是一个人在战斗！论坛里有人说这是游戏BUG，有人说是身份证信息还有人说可能是服务器…五花八门，众说纷纭。
我仔细研究了一下大家的帖子，发现了一个比较靠谱的解决方法：联系游戏客服！
对，就是联系客服！我之前一直没想过这个，毕竟游戏客服通常很难找到，而且回复也慢。但这次，我决定试一试。
在游戏中找了半天，终于找到了客服入口，提交了我的附上了截图。结果客服回复得还挺快，态度也挺好，问我是不是身份证信息有误，或者照片太模糊了。
我再次确认了一遍我的信息，又重新拍了几张照片，这次我特别注意了光线和角度，甚至还用上了自拍杆！然后把照片发给了客服。
客服那边审核了我的信息和照片，过了一会儿，终于给了我回复：他们发现我的身份证信息在他们的系统里确实有点儿可能是之前上传的时候出了点小状况。他们帮我重新登记了信息，让我重新尝试登录。
我屏住呼吸，再次登录游戏……成功了！
这次，我终于可以畅快地玩游戏了！那种感觉，真是太爽了！
所以，我的“人脸识别系统未包含该身份信息”的解决方法，就是联系客服，寻求他们的帮助。当然，这之前还得尝试一下重新安装游戏，看看是不是游戏本身的
玩游戏嘛，要保持一颗easy的心态。遇到不要慌，一步一步来，总能解决的。
想问问大家，你们在玩游戏的时候，有没有遇到过类似的奇葩或者你们有什么好的解决方法？大家可以分享一下自己的经验，互相学习嘛！
