最近手头紧,想搞点钱周转一下,就琢磨起分期贷。但你知道的,这种事儿最怕遇到问题找不到人,所以我就想先摸清楚客服电话,以防万一嘛
我像个无头苍蝇一样在网上乱搜,什么“分期贷客服电话”、“XX分期客服”之类的关键词都试个遍。结果,搜出来的信息五花八门,各种号码都有,看得我眼花缭乱,也不知道哪个是真的。
后来我想,这不行,万一打错电话,泄露个人信息,那可就麻烦大。于是我决定还是得找官方的。
怎么找?我先去翻翻我之前用过的几个分期贷的App。一般来说,这种App里都会有“我的客服”或者“帮助中心”之类的入口。我点进去一看,果然找到客服电话。为保险起见,我还特意对比一下几个App上的号码,发现还真不一样!看来不同的平台,客服电话还真不一样。
除App,我还去几个比较大的分期贷平台的官方网站。一般来说,网站底部都会有“联系我们”或者“关于我们”之类的链接,点进去就能找到客服电话。我还顺便看看他们的服务时间,大部分都是早上9点到晚上9点,有些还是7x24小时服务的。
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我还发现,有些平台除客服电话,还提供在线客服。这个也挺方便的,直接在网页上就能咨询,不用打电话排队。不过我个人还是更喜欢打电话,感觉这样沟通起来更直接,问题也能说得更清楚。
对,我还看到一些号码是400开头的,这种号码一般都是企业的客服电话,感觉比较正规。不过我也看到一些027开头的座机号码,这种号码就有点奇怪,我也不敢随便打。
这回找客服电话的经历,让我明白一个道理:遇到问题,一定要找官方渠道! 不要随便相信网上的信息,以免上当受骗。不同的分期贷平台,客服电话可能不一样,所以一定要仔细核对,不要搞错。
我把几个我找到的客服电话记在小本本上,以备不时之需。虽然希望永远都用不上,但有备无患嘛