今天这事儿,真让我有点挠头。玩CF穿越火线的时候,遇到个问题,死活解决不,就想着找人工客服问问。这年头,找个人工客服,感觉比登天还难,不过还还是让我给找到。
我像个无头苍蝇一样,到处乱撞。先是问度娘,结果搜出来一堆乱七八糟的东西,什么“他们很忙”、“只能语音”、“弄个心悦会员”……看得我头都大。这都什么跟什么,我就想找个人问问,咋就这么难?
摸索阶段
后来我又试着在游戏里找。打开CF手游,在下面翻翻,找到个“客服中心”按钮,点进去一看,结果还是要我自己解决问题。这……我这不是自己给自己找麻烦嘛
然后我又去CF官网找,在网页上翻半天,找到一个“在线客服”,点进去,结果跳出来一个二维码,让我扫码联系客服。这……感觉又回到原点。
峰回路转
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就在我快要放弃的时候,突然想起之前好像看到过一个腾讯客服的电话。抱着试一试的心态,我找到0755-83765566这个号码,直接拨过去。
电话接通后,我按照语音提示操作。先是选1,说是账户密码求助,然后又按提示按6,说是登陆问题。这一通操作下来,总算是接通人工客服!
- 拨打0755-83765566
- 选择1(账户密码求助)
- 选择6(登陆问题)
经验总结
跟客服小哥/小姐姐一番沟通,总算是把问题给解决。不过这回找客服的经历,也让我明白一个道理:
这年头,找人工客服,真得有点耐心。各种方法都试一遍,总能找到的。不过这CF好像没有专门的客服热线,都是通过腾讯游戏客服来解决问题的。以后遇到问题,直接打腾讯客服电话0755-83765566,然后按照提示一步步操作,应该就行。
提醒大家一句,打电话的时候,一定要注意甄别电话的真假,别被骗!