今儿个我碰上一事儿,需要联系山东航空的客服,但又不想跟机器人客服瞎掰扯,就想直接找个人工客服问问。这年头,找个人工客服可真不容易,到处都是智能语音,绕来绕去,头都大。不过我还是找到门道,这就给大伙儿分享一下我的经验。
摸索阶段
我也是两眼一抹黑,不知道咋办。心想,先打个电话试试。于是我拿起手机,点开电话,直接拨95369这个号码。电话通,里头传来一阵语音提示,让选择这选择那的,听得我云里雾里的。
试验过程
我这个人,性子比较急,不喜欢听那些没用的。电话接通后,我试着直接喊“人工服务”,你猜怎么着?还真管用!系统好像识别我的需求,直接给我转到人工客服。不过我也试过按语音提示操作,发现按“0”也能转到人工客服,就是稍微麻烦点儿。
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最终解决
我成功联系上人工客服。跟客服小妹一说,我的问题很快就解决。不得不说,跟真人沟通就是比跟机器沟通效率高!
想要拨打95369转人工服务,最简单的办法就是:
- 拨打95369。
- 电话接通后,直接说“人工服务”。
你也可以按语音提示,选择“0”或者其他按键,也能转到人工客服。不过我个人觉得直接喊“人工服务”更方便快捷。
希望我的经验能帮到大伙儿,以后再也不用跟机器人客服斗智斗勇!